ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകൾക്ക് ഇരയാവുന്നവരുടെ എണ്ണം ദിനംപ്രതി വർധിച്ചുവരുന്നതിനിടയിൽ ഞെട്ടിക്കുന്ന മറ്റൊരു സംഭവം. വെറും 24 രൂപയുടെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിനായി ശ്രമിച്ച അഹമ്മദാബാദിലെ ഒരു വീട്ടമ്മയ്ക്ക് നഷ്ടമായത് 87,000 രൂപയാണ്. ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലെ വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകളെ ആശ്രയിക്കുന്നവരുടെ ശ്രദ്ധയ്ക്ക് ഒരു വലിയ മുന്നറിയിപ്പാണ് ഈ സംഭവം.

സംഭവം നടന്നതിങ്ങനെ: ഓൺലൈൻ ക്വിക്ക് കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വഴി വീട്ടമ്മ 24 രൂപ വിലവരുന്ന വഴുതനങ്ങകൾ (brinjals) ഓർഡർ ചെയ്തു. എന്നാൽ ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനമല്ല ലഭിച്ചത്. തുടർന്ന് സാധനം തിരികെ നൽകാനും പണം റീഫണ്ട് ചെയ്യാനും ഡെലിവറി ഏജൻ്റിനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും അദ്ദേഹം വിസമ്മതിക്കുകയും കസ്റ്റമർ കെയറിൽ വിളിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുകയും ചെയ്തു.

ആപ്പിനുള്ളിൽ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ കണ്ടെത്താൻ ബുദ്ധിമുട്ടിയ വീട്ടമ്മ ഉടൻ തന്നെ ഗൂഗിളിൽ തിരഞ്ഞു. ഈ സമയം സൈബർ തട്ടിപ്പുകാർ നൽകിയ വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ അവരുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുകയും ആ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുകയും ചെയ്തു. കസ്റ്റമർ കെയർ എക്സിക്യൂട്ടീവായി ചമഞ്ഞ തട്ടിപ്പുകാരൻ റീഫണ്ട് ഉടൻ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുകയും തുടർന്ന് ഒരു "റീഫണ്ട് വെരിഫിക്കേഷൻ ലിങ്ക്" വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വഴി അയച്ചു കൊടുക്കുകയും ചെയ്തു.

ഈ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത വീട്ടമ്മ റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിനായി ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങളും യു.പി.ഐ. പിൻ നമ്പറും നൽകി. വിവരങ്ങൾ നൽകി മിനിറ്റുകൾക്കകം അവരുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്ന് ഒന്നിലധികം തവണയായി 87,000 രൂപ നഷ്ടമായി. തട്ടിപ്പ് മനസ്സിലാക്കിയ വീട്ടമ്മ ഉടൻ തന്നെ സൈബർ ക്രൈം സെല്ലിൽ പരാതി നൽകി. സംഭവത്തിൽ പോലീസ് അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇത്തരം തട്ടിപ്പുകൾ വ്യാപകമാവുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ ഔദ്യോഗിക ആപ്പുകളിലോ വെബ്സൈറ്റുകളിലോ ഉള്ള കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകൾ മാത്രം ഉപയോഗിക്കണമെന്നും, റീഫണ്ടിനായി ബാങ്ക് വിവരങ്ങളോ യു.പി.ഐ. പിൻ നമ്പറോ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു ലിങ്കിലും ക്ലിക്ക് ചെയ്യരുതെന്നും അധികൃതർ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു.

English Summary: An Ahmedabad woman lost 87000 rupees in a cyber fraud while attempting to get a 24 rupee refund for a vegetable order The scam occurred when she searched Google for the customer care number found a fake listing and was tricked into clicking a fraudulent link where she entered her bank details and UPI PIN The police have started an investigation and warned the public about fake customer care scams Keywords: Cyber Fraud Ahmedabad Refund Scam Fake Customer Care UPI PIN Bank Fraud

Tags: Cyber Fraud, Ahmedabad, Refund Scam, Fake Customer Care, UPI PIN, Bank Fraud, Online Safety, തട്ടിപ്പ്, സൈബർ തട്ടിപ്പ്, റീഫണ്ട് തട്ടിപ്പ്, കസ്റ്റമർ കെയർ, ബാങ്ക് തട്ടിപ്പ്

വാചകം ന്യൂസ് വാട്ട്സ് ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ പങ്കാളിയാകുവാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

ടെലിഗ്രാം :ചാനലിൽ അംഗമാകാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

ഫേസ്ബുക് പേജ് ലൈക്ക് ചെയ്യാൻ ഈ ലിങ്കിൽ (https://www.facebook.com/vachakam/) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

യൂട്യൂബ് ചാനൽ:വാചകം ന്യൂസ്