യുപിഐ ഇടപാടുകളിൽ സംഭവിക്കുന്ന പിഴവുകൾ പരിഹരിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ പണം സംരക്ഷിക്കാനും പുതിയ നിർദ്ദേശങ്ങളുമായി റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (ആർബിഐ). അബദ്ധത്തിൽ തെറ്റായ അക്കൗണ്ടുകളിലേക്ക് പണം അയച്ചുപോയാൽ അത് തിരികെ ലഭിക്കാനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ആർബിഐ ലളിതമാക്കിയിരിക്കുകയാണ്.
പുതിയ നിയമപ്രകാരം പണം തെറ്റായി അയച്ചാൽ ഉടൻ തന്നെ ബാങ്കിനെയോ ബന്ധപ്പെട്ട യുപിഐ ആപ്പിനെയോ അറിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇടപാട് നടന്ന് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പരാതി നൽകിയാൽ പണം വീണ്ടെടുക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണെന്ന് വിദഗ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.

പണം സ്വീകരിച്ച വ്യക്തിയുടെ അനുവാദമില്ലാതെ ബാങ്കിന് തുക നേരിട്ട് തിരിച്ചെടുക്കാൻ കഴിയില്ലെന്നതായിരുന്നു നേരത്തെയുള്ള പ്രധാന തടസ്സം. എന്നാൽ ആർബിഐയുടെ പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പ്രകാരം ബാങ്കുകൾക്കും പേയ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കും ഇത്തരം പരാതികളിൽ വേഗത്തിൽ ഇടപെടാൻ സാധിക്കും.
ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾ നടത്തുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന വലിയൊരു ആശങ്കയ്ക്കാണ് ഇതോടെ പരിഹാരമാകുന്നത്. എൻപിസിഐ (NPCI) പോർട്ടൽ വഴി ഓൺലൈനായി പരാതി നൽകാനുള്ള സൗകര്യവും ഇപ്പോൾ ലഭ്യമാണ്.

പതിനായിരം രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള ഇടപാടുകൾക്ക് ഒരു മണിക്കൂർ കാലതാമസം (Lagged Credit) വരുത്താനുള്ള നിർദ്ദേശവും ആർബിഐ പരിഗണിക്കുന്നുണ്ട്. ഇത് തെറ്റായ ഇടപാടുകൾ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ ഉടൻ തന്നെ റദ്ദാക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് അവസരം നൽകും.ഹാക്കിംഗും മറ്റ് സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകളും തടയാൻ ഒടിപിക്ക് (OTP) പുറമെ ബയോമെട്രിക് സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളും ആർബിഐ നിർബന്ധമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. പുതിയ ആപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ 24 മണിക്കൂർ കൂളിംഗ് പിരീഡ് ഏർപ്പെടുത്തുന്നതും പണം സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കും.

ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ ലിങ്ക് ചെയ്യുന്നതിലും ഒരു ദിവസം നടത്താവുന്ന ഇടപാടുകളുടെ എണ്ണത്തിലും പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങൾ നിലവിൽ വന്നിട്ടുണ്ട്. അനാവശ്യമായ ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ സംഭവിക്കുന്ന തട്ടിപ്പുകൾ തടയാൻ ഇത് ഉപകരിക്കും.അബദ്ധത്തിൽ പണം അയച്ചുപോയാൽ ആദ്യം യുപിഐ ആപ്പിലെ 'ഹെൽപ്പ്' സെക്ഷൻ വഴി പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യണം. ഇതിൽ പരിഹാരമായില്ലെങ്കിൽ ബാങ്കിന്റെ ശാഖയുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും ട്രാൻസാക്ഷൻ ഐഡി കൈമാറുകയും വേണം.

ഡിജിറ്റൽ പണമിടപാടുകളിൽ ഇന്ത്യ ലോകത്തിന് മാതൃകയാകുമ്പോൾ സുരക്ഷാ കാര്യത്തിലും വിട്ടുവീഴ്ചയില്ലെന്ന് ആർബിഐ വ്യക്തമാക്കുന്നു. സാധാരണക്കാരായ ജനങ്ങൾ ഇത്തരം പുതിയ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരായിരിക്കണം.യുഎസ് പ്രസിഡന്റ് ഡൊണാൾഡ് ട്രംപ് ഉൾപ്പെടെയുള്ളവർ ഇന്ത്യയുടെ ഡിജിറ്റൽ വിപ്ലവത്തെ മുൻപ് പ്രശംസിച്ചിട്ടുണ്ട്. പുതിയ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ വരുന്നതോടെ യുപിഐ ഇടപാടുകൾ കൂടുതൽ വിശ്വാസയോഗ്യമാകും.

English Summary:
The Reserve Bank of India (RBI) has introduced new guidelines to help users recover money sent via mistaken UPI payments. These measures include streamlined grievance redressal and proposed time lags for high value transactions to ensure consumer safety.

Tags:
Malayalam News, News Malayalam, Latest Malayalam News, Vachakam News, RBI UPI Rules 2026, Mistaken UPI Payment Recovery, Digital Payment Safety India, UPI Security Features, Banking News Malayalam

വാചകം ന്യൂസ് വാട്ട്സ് ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ പങ്കാളിയാകുവാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

വാട്സ്ആപ്പ്:ചാനലിൽ അംഗമാകാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

ഫേസ്ബുക് പേജ് ലൈക്ക് ചെയ്യാൻ ഈ ലിങ്കിൽ (https://www.facebook.com/vachakam/) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

യൂട്യൂബ് ചാനൽ:വാചകം ന്യൂസ്