രാജ്യത്തെ ടെലികോം വിപണിയിൽ സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾ തടയുന്നതിനായി ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ കൊണ്ടുവന്ന പുതിയ കോളർ ഐഡി നിയമം വൻ തിരിച്ചടിയാകുന്നതായി പ്രമുഖ ആപ്ലിക്കേഷനായ ട്രൂകോളർ വ്യക്തമാക്കുന്നു. അപരിചിത നമ്പറുകളിൽ നിന്നും വരുന്ന കോളുകൾ ഔദ്യോഗികമായി ഫോൺ സ്ക്രീനിൽ കാണിക്കുന്ന ഈ സംവിധാനം കാരണം രാജ്യത്ത് ദിവസേന അൻപതിലധികം മില്യൺ സുപ്രധാന കോളുകളാണ് ജനങ്ങൾ ബോധപൂർവ്വം അവഗണിക്കുന്നത്. ഇത് സാധാരണക്കാരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പല സുപ്രധാന സേവനങ്ങളും യഥാസമയം ലഭിക്കാത്ത അവസ്ഥയ്ക്ക് കാരണമാകുന്നുണ്ട്.

ബാങ്കുകൾ, കൊറിയർ കമ്പനികൾ, ഇൻഷുറൻസ് സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്നും ഉപഭോക്താക്കളെ അടിയന്തരമായി ബന്ധപ്പെടാൻ വിളിക്കുന്ന ലക്ഷക്കണക്കിന് കോളുകളാണ് ദിവസേന ഇത്തരത്തിൽ നഷ്ടമാകുന്നത്. പുതിയ നിയമപ്രകാരം കമ്പനികളുടെ പേര് ഡിജിറ്റലായി സ്ക്രീനിൽ കാണിക്കുമ്പോൾ ആളുകൾ അവ വ്യാജ കോളുകളോ പരസ്യ കോളുകളോ ആണെന്ന് തെറ്റിദ്ധരിക്കുകയാണ് ചെയ്യുന്നത്. സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാൻ കൊണ്ടുവന്ന പരിഷ്കാരം ഇപ്പോൾ ജനങ്ങൾക്ക് വലിയ രീതിയിലുള്ള ആശയക്കുഴപ്പമാണ് വിപണിയിൽ ഉണ്ടാക്കുന്നത്.

വിവരങ്ങൾ കൃത്യമായി പരിശോധിക്കാതെ ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങളുടെയും മറ്റ് ഡെലിവറി സർവീസുകളുടെയും ഔദ്യോഗിക നമ്പറുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നവരുടെ എണ്ണത്തിൽ വലിയ വർദ്ധനവാണ് രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ളത്. തട്ടിപ്പുകാരെ ചെറുക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ട് നടപ്പിലാക്കിയ ഈ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനം സാധാരണ ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളെയും വലിയ രീതിയിൽ ദോഷകരമായി ബാധിക്കുന്നുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കളും കമ്പനികളും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയ ശൃംഖല തകരാൻ ഈ പുതിയ മാറ്റങ്ങൾ കാരണമായെന്നാണ് ട്രൂകോളർ തങ്ങളുടെ പഠന റിപ്പോർട്ടിൽ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നത്.

രാജ്യത്തെ പ്രമുഖ ടെലികോം കമ്പനികളായ ജിയോ, എയർടെൽ തുടങ്ങിയവയുടെ ശൃംഖലകളിൽ ഈ പ്രശ്നം അതീവ ഗുരുതരമായി തുടരുകയാണ്. പുതിയ നിയമങ്ങളിൽ ആവശ്യമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയില്ലെങ്കിൽ വരും ദിവസങ്ങളിൽ കൂടുതൽ ഡിജിറ്റൽ ആശയക്കുഴപ്പങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമെന്നാണ് സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ വിലയിരുത്തുന്നത്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷയും മുൻനിർത്തി ട്രായ് ഈ വിഷയത്തിൽ അടിയന്തരമായി പുനർവിചിന്തനം നടത്തണമെന്ന ആവശ്യവും ശക്തമാകുന്നുണ്ട്.

സൈബർ തട്ടിപ്പുകളിൽ നിന്നും സാധാരണക്കാരെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി കൊണ്ടുവന്ന ഈ നിയമം കൂടുതൽ ലളിതമാക്കാൻ അധികൃതർ പുതിയ വഴികൾ തേടേണ്ടതുണ്ട്. ബിസിനസ്സ് കോളുകളും വ്യക്തിഗത കോളുകളും വേർതിരിച്ചറിയാൻ സാധിക്കുന്ന കൂടുതൽ സുതാര്യമായ സാങ്കേതികവിദ്യ വികസിപ്പിക്കാനാണ് ടെലികോം മന്ത്രാലയം ഇപ്പോൾ ആലോചിക്കുന്നത്. വരും മാസങ്ങളിൽ ഈ സംവിധാനത്തിൽ പുതിയ പരിഷ്കാരങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമെന്നാണ് റിപ്പോർട്ടുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.

English Summary:

Truecaller reports that the TRAI caller ID policy is causing major challenges with over fifty milon important business and service calls being ignored daily by users in India.

Tags:

Malayalam News, News Malayalam, Latest Malayalam News, Vachakam News, Technology News Malayalam, Truecaller TRAI Policy Issues, Telecom Sector India Updates, Cyber Security Kerala

വാചകം ന്യൂസ് വാട്ട്സ് ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ പങ്കാളിയാകുവാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

വാട്സ്ആപ്പ്:ചാനലിൽ അംഗമാകാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

ഫേസ്ബുക് പേജ് ലൈക്ക് ചെയ്യാൻ ഈ ലിങ്കിൽ (https://www.facebook.com/vachakam/) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

യൂട്യൂബ് ചാനൽ:വാചകം ന്യൂസ്