ഇന്ത്യയിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് സേവനങ്ങൾ വീണ്ടും തടസ്സപ്പെട്ടു. ആയിരക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾക്കാണ് ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ പെട്ടെന്ന് തടസ്സം നേരിട്ടത്. സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കുന്നതിനും മീഡിയ ഫയലുകൾ പങ്കുവെക്കുന്നതിനും തടസ്സം നേരിട്ടതോടെ ആളുകൾ വലഞ്ഞു.

മെസേജിംഗ് ആപ്പായ വാട്ട്‌സ്ആപ്പിന്റെ സേവനങ്ങളിൽ പെട്ടെന്നുണ്ടായ ഈ തടസ്സം ആളുകളെ കടുത്ത ആശങ്കയിലാഴ്ത്തി. ചിത്രങ്ങളും വീഡിയോകളും വോയിസ് നോട്ടുകളും അയക്കാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോഴാണ് പ്രധാനമായും തടസ്സം നേരിട്ടത്. പലർക്കും സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കാൻ സാധിച്ചെങ്കിലും മീഡിയ ഫയലുകൾ പ്രൊസസ്സ് ചെയ്യാൻ സാധിച്ചില്ല.

ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കുന്ന പ്രമുഖ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ ഡൗൺഡെറ്റക്റ്ററിൽ ആപ്പിന്റെ തടസ്സം സംബന്ധിച്ച് നിരവധിയാളുകൾ പരാതികൾ രേഖപ്പെടുത്തി. മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ ആയിരക്കണക്കിന് ആളുകളാണ് സേവന തടസ്സത്തെക്കുറിച്ച് ഔദ്യോഗികമായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തത്. ഇതോടെ സംഭവം വലിയ ചർച്ചയായി മാറി.

ഡൽഹി, മുംബൈ, ബംഗളൂരു, കൊൽക്കത്ത തുടങ്ങിയ പ്രധാന നഗരങ്ങളിലാണ് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് തടസ്സം കൂടുതൽ രൂക്ഷമായി ബാധിച്ചത്. വൈഫൈ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും മൊബൈൽ ഡാറ്റയിലും ഒരുപോലെ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിട്ടതായി ആളുകൾ പരാതിപ്പെട്ടു. കേരളത്തിലും നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം ലഭ്യമായില്ല.

വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വെബ് പതിപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്കും സമാനമായ സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ നേരിടേണ്ടി വന്നു. ക്ലയന്റ് കണക്ട് ചെയ്യുന്നതിലും ഫോണുമായി സിങ്ക് ചെയ്യുന്നതിലും തടസ്സങ്ങൾ അനുഭവപ്പെട്ടു. ബിസിനസ്സ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നവരെ ഇത് കാര്യമായി ബാധിച്ചു.

വാട്ട്‌സ്ആപ്പിന്റെ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ചിത്രങ്ങൾ ലോഡ് ആകാതിരുന്നതാണ് ഉപയോക്താക്കളെ ആദ്യം സംശയത്തിലാക്കിയത്. തുടർന്ന് മറ്റ് സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെ ആളുകൾ തങ്ങളുടെ പരാതികൾ പങ്കുവെക്കാൻ തുടങ്ങി. ഇതോടെയാണ് തകരാർ രാജ്യവ്യാപകമാണെന്ന് വ്യക്തമായത്.

പെട്ടെന്നുണ്ടായ ഈ സാങ്കേതിക തകരാറിന്റെ കൃത്യമായ കാരണം മെറ്റ കമ്പനി ഔദ്യോഗികമായി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ല. സെർവറുകളിലുണ്ടായ അപ്രതീക്ഷിത സാങ്കേതിക തകരാറാണ് സേവനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെടാൻ കാരണമെന്ന് കരുതപ്പെടുന്നു. പ്രശ്നം വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ എഞ്ചിനീയറിംഗ് ടീം ശ്രമം തുടങ്ങി.

എക്സ് അടക്കമുള്ള മറ്റ് സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഡൗൺ എന്ന ഹാഷ്‌ടാഗ് തരംഗമായി മാറി. നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ തങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട അനുഭവങ്ങളും ട്രോളുകളും സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പങ്കുവെച്ചു. ടെലഗ്രാം അടക്കമുള്ള മറ്റ് ആപ്പുകളിലേക്ക് ആളുകൾ താത്കാലികമായി മാറി.

നേരത്തെയും സമാനമായ രീതിയിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് സെർവറുകളിൽ വൻതോതിൽ തടസ്സങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള കോടിക്കണക്കിന് ആളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ആപ്പിൽ ഇത്തരം തകരാറുകൾ വരുന്നത് വലിയ ആശയവിനിമയ പ്രതിസന്ധിയാണ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്. ദൈനംദിന ആവശ്യങ്ങളെ ഇത് സാരമായി ബാധിക്കുന്നു.

ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആപ്പ് റീസ്റ്റാർട്ട് ചെയ്തപ്പോൾ പ്രശ്നം താത്കാലികമായി മാറിയെങ്കിലും ഭൂരിഭാഗം പേർക്കും തടസ്സം തുടർന്നു. ആപ്പ് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്തവർക്കും തകരാർ പരിഹരിക്കാൻ സാധിച്ചില്ല. സെർവർ തലത്തിലുള്ള പ്രശ്നമായതിനാലാണ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒന്നും ചെയ്യാൻ സാധിക്കാത്തത്.

മെറ്റയുടെ മറ്റ് സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളായ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, ഫെയ്‌സ്ബുക്ക് എന്നിവയുടെ പ്രവർത്തനത്തിലും ചെറിയ തോതിൽ വേഗതക്കുറവ് അനുഭവപ്പെട്ടതായി റിപ്പോർട്ടുകളുണ്ട്. എങ്കിലും വാട്ട്‌സ്ആപ്പിനെയാണ് തകരാർ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ബാധിച്ചത്. കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ശൃംഖലകൾ നിശ്ചലമായത് പ്രവാസി മലയാളി സമൂഹത്തിലും പരിഭ്രാന്തിയുണ്ടാക്കി.

അടിയന്തര സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കാൻ സാധിക്കാതെ വന്നതോടെ വിവരങ്ങൾ കൈമാറാൻ ആളുകൾ സാധാരണ എസ്എംഎസ് സേവനങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചു. ജോലി ആവശ്യങ്ങൾക്കും ഓഫീസ് ആശയവിനിമയങ്ങൾക്കുമായി മറ്റ് ആപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കമ്പനികൾ ജീവനക്കാർക്ക് നിർദ്ദേശം നൽകി.

മണിക്കൂറുകൾ നീണ്ട പരിശ്രമത്തിനൊടുവിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് സേവനങ്ങൾ ഘട്ടം ഘട്ടമായി പുനഃസ്ഥാപിക്കപ്പെടാൻ തുടങ്ങി. മീഡിയ ഫയലുകൾ അയക്കാൻ സാധിച്ചതോടെ ഉപയോക്താക്കൾ ആശ്വാസം പ്രകടിപ്പിച്ചു. സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ പരിഹരിച്ചതായി പിന്നീട് കമ്പനി അറിയിച്ചു.

ടെക്നോളജി യുഗത്തിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് പോലുള്ള ആപ്പുകളെ അമിതമായി ആശ്രയിക്കുന്നത് ഇത്തരത്തിലുള്ള സമയങ്ങളിൽ വലിയ വെല്ലുവിളിയാണ് ഉണ്ടാക്കുന്നത്. ആശയവിനിമയത്തിന് ബദൽ മാർഗ്ഗങ്ങൾ കരുതേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയാണ് ഈ സംഭവം ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നത്. ആഗോള ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ നിത്യസംഭവമായി മാറുകയാണ്.

English Summary: WhatsApp experienced a major outage across India affecting thousands of users. Many users reported issues with sending and receiving media files including photos videos and voice messages on both mobile and web applications.

Tags: Malayalam News, News Malayalam, Latest Malayalam News, Vachakam News, Technology News Malayalam, WhatsApp Down India, WhatsApp Outage, Meta WhatsApp Media Sharing Issue

വാചകം ന്യൂസ് വാട്ട്സ് ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ പങ്കാളിയാകുവാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

വാട്സ്ആപ്പ്:ചാനലിൽ അംഗമാകാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

ഫേസ്ബുക് പേജ് ലൈക്ക് ചെയ്യാൻ ഈ ലിങ്കിൽ (https://www.facebook.com/vachakam/) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

യൂട്യൂബ് ചാനൽ:വാചകം ന്യൂസ്