ചുമതലയേറ്റ ഉടൻ പണി കിട്ടി; വാട്സാപ്പിന്റെ പുതിയ ആഗോള തലവൻ കുനാൽ ഷായ്ക്ക് ഇന്ത്യയിൽ കടുത്ത അഗ്നിപരീക്ഷ

JULY 2, 2026, 5:04 AM

മെറ്റയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള പ്രമുഖ സന്ദേശമയയ്ക്കൽ ആപ്പായ വാട്സാപ്പിന്റെ പുതിയ ആഗോള തലവനായി ഇന്ത്യൻ ഫിൻടെക് സംരംഭകൻ കുനാൽ ഷാ ചുമതലയേറ്റതിന് പിന്നാലെ വലിയൊരു പ്രതിസന്ധി ഉടലെടുത്തിരിക്കുകയാണ്. ഉപയോക്താക്കൾക്കായി വാട്സാപ്പ് പുതുതായി അവതരിപ്പിക്കാൻ ഒരുങ്ങിയ യൂസർനെയിം ഫീച്ചറാണ് ഇന്ത്യൻ സർക്കാരിന്റെ കടുത്ത എതിർപ്പിനെ തുടർന്ന് ഇപ്പോൾ പ്രതിസന്ധിയിലായിരിക്കുന്നത്. മൊബൈൽ നമ്പറുകൾക്ക് പകരം യൂസർനെയിം ഉപയോഗിച്ച് ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള ഈ സംവിധാനം സുരക്ഷാ ഭീഷണിയുയർത്തുമെന്നാണ് വിലയിരുത്തൽ.

ഇന്ത്യൻ വിപണിയിൽ വാട്സാപ്പ് പേ വഴി ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റ് രംഗത്ത് വലിയ മുന്നേറ്റം നടത്താൻ ലക്ഷ്യമിട്ടാണ് ക്രെഡ് കമ്പനിയുടെ സ്ഥാപകനായ കുനാൽ ഷായെ മെറ്റാ ഈ പദവിയിലേക്ക് നിയോഗിച്ചത്. എന്നാൽ ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റിലെ വെല്ലുവിളികൾ മുൻകൂട്ടി കണ്ട കുനാൽ ഷായ്ക്ക് ഈ പുതിയ യൂസർനെയിം തർക്കം അപ്രതീക്ഷിത തിരിച്ചടിയായി മാറി. ഈ സുരക്ഷാ പ്രശ്നത്തിൽ സർക്കാരിനെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്ന വിശദീകരണം നൽകുക എന്നതാണ് അദ്ദേഹത്തിന്റെ മുന്നിലുള്ള ആദ്യത്തെ വലിയ ദൗത്യം.

സുരക്ഷാ കൂടിയാലോചനകൾ പൂർത്തിയാകുന്നത് വരെ യൂസർനെയിം ഫീച്ചർ നടപ്പിലാക്കുന്ന പ്രക്രിയ അടിയന്തിരമായി നിർത്തിവെക്കാൻ ഇന്ത്യൻ സർക്കാർ വാട്സാപ്പിനോട് ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിശദമായ രേഖകളും വിശദീകരണവും മൂന്ന് ദിവസത്തിനകം സമർപ്പിക്കാനാണ് മെറ്റയോട് നിർദ്ദേശിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഉപയോക്താക്കളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ സുരക്ഷയും വ്യാജ അക്കൗണ്ടുകൾ വഴിയുള്ള തട്ടിപ്പുകളും തടയുകയാണ് സർക്കാരിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം.

ഇന്ത്യയിൽ അൻപത് കോടിയിലധികം ഉപയോക്താക്കളുണ്ടെങ്കിലും ബിസിനസ്സ് മെസ്സേജിംഗിലൂടെയും പേയ്‌മെന്റുകളിലൂടെയും വരുമാനം കണ്ടെത്താൻ വാട്സാപ്പ് ഇപ്പോഴും കടുത്ത പോരാട്ടത്തിലാണ്. ഫോൺപെ, ഗൂഗിൾ പേ തുടങ്ങിയ വമ്പന്മാർ അടക്കിവാഴുന്ന ഇന്ത്യൻ യുപിഐ വിപണിയിൽ വാട്സാപ്പ് പേയ്ക്ക് ഒരു ശതമാനത്തിൽ താഴെ മാത്രമാണ് നിലവിൽ പങ്കാളിത്തമുള്ളത്. ഈ സാഹചര്യത്തിലാണ് മെറ്റാ ക്രെഡ് കമ്പനിയിൽ വൻ നിക്ഷേപം നടത്തുകയും കുനാൽ ഷായെ തലപ്പത്തേക്ക് കൊണ്ടുവരികയും ചെയ്തത്.

പുതിയ യൂസർനെയിം ഫീച്ചർ പൂർണ്ണമായി തത്സമയമാക്കിയിട്ടില്ലെന്നും ഈ വർഷം അവസാനത്തോടെ മാത്രമേ ഘട്ടഘട്ടമായി പുറത്തിറക്കൂ എന്നും വാട്സാപ്പ് വക്താവ് വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. പൊതുപ്രവർത്തകർ, സെലിബ്രിറ്റികൾ, സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവരുടെ പേരുകൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നത് തടയാൻ പ്രത്യേക സുരക്ഷാ ക്രമീകരണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്നും കമ്പനി അവകാശപ്പെടുന്നു. വ്യാജന്മാരെ തിരിച്ചറിയാൻ ഒന്നിലധികം സുരക്ഷാ പാളികൾ ഒരുക്കുമെന്നാണ് വാട്സാപ്പ് സർക്കാരിന് നൽകുന്ന ഉറപ്പ്.

വാട്സാപ്പിന്റെ എൻഡ് ടു എൻഡ് എൻക്രിപ്ഷൻ സംവിധാനം മുൻപും ഇന്ത്യൻ സർക്കാരുമായി നിയമപരമായ തർക്കങ്ങൾക്ക് കാരണമായിട്ടുണ്ട്. വ്യാജ വാർത്തകളും ഡിജിറ്റൽ അറസ്റ്റ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള വൻ സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകളും തടയാൻ സന്ദേശങ്ങളുടെ ഉറവിടം കണ്ടെത്തണമെന്നാണ് ഐടി നിയമങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നത്. പുതിയ ആഗോള ചീഫായ കുനാൽ ഷായുടെ നേതൃത്വത്തിൽ ഈ നിയന്ത്രണങ്ങളെ എങ്ങനെ മറികടക്കുമെന്നാണ് സാങ്കേതിക ലോകം ഉറ്റുനോക്കുന്നത്.

English Summary

Shortly after Indian fintech entrepreneur Kunal Shah took charge as the global head of WhatsApp Meta owned messaging platform faced a major challenge in India over its upcoming username feature. The Indian government directed WhatsApp to freeze the rollout until security consultations are completed to satisfaction. This serves as the first big test for Kunal Shah who was appointed to drive WhatsApps digital payments and commerce growth in its largest market.