പെൻഷൻ തുക വിതരണം ചെയ്തതിലെ സ്വന്തം സാങ്കേതിക പിഴവുകൾ മറച്ചുവെക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നും പണം പിടിച്ചെടുത്ത സ്റ്റേറ്റ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയ്ക്ക് ഡൽഹി ഹൈക്കോടതിയുടെ കടുത്ത തിരിച്ചടി. ബാങ്കിന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ തകരാറുകൾ കാരണം ഒരു അർഹതപ്പെട്ട കുടുംബത്തിന് അധികമായി ലഭിച്ച തുക തിരിച്ചുപിടിക്കാനുള്ള ബാങ്കിന്റെ നീക്കമാണ് കോടതി പൂർണ്ണമായും റദ്ദാക്കിയത്. പിടിച്ചെടുത്ത 3.6 ലക്ഷം രൂപ ആറ് ശതമാനം വാർഷിക പലിശ സഹിതം എട്ട് ആഴ്ചയ്ക്കകം പരാതിക്കാരിക്ക് തിരികെ നൽകാൻ ജസ്റ്റിസ് സഞ്ജീവ് നരുല ഉത്തരവിട്ടു.

പരേതനായ ഡൽഹി സർക്കാർ ജീവനക്കാരന്റെ ഭാര്യയായ ഇന്ദ്ര എന്ന വൃദ്ധ സമർപ്പിച്ച ഹർജിയിലാണ് രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും വലിയ പൊതുമേഖലാ ബാങ്കിനെതിരെ കോടതിയുടെ ഈ നിർണ്ണായക വിധി വന്നിരിക്കുന്നത്. ഭർത്താവിന്റെ മരണത്തെ തുടർന്ന് 2003 മുതൽ ഇവർക്ക് കൃത്യമായി കുടുംബ പെൻഷൻ ലഭിക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നു. എന്നാൽ 2017 ൽ തങ്ങളുടെ പെൻഷൻ തുകയിൽ വലിയൊരു കുറവ് വന്നതായി ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടതോടെയാണ് ഇവർ ബാങ്കിനെ സമീപിച്ചതും തുടർന്ന് നിയമപോരാട്ടം ആരംഭിച്ചതും.

പെൻഷൻ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിലെ തീയതികൾ രേഖപ്പെടുത്തിയതിലെ പിഴവ് കാരണം വർഷങ്ങളായി ഇവർക്ക് വലിയൊരു തുക അധികമായി ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നാണ് എസ്ബിഐ അധികൃതർ കോടതിയിൽ വാദിച്ചത്. ഈ അധിക തുക തിരിച്ചുപിടിക്കുന്നതിനായി സ്ത്രീയുടെ സമ്മതമില്ലാതെ പ്രതിമാസം വലിയൊരു തുക ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നും ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങിയിരുന്നു. ഇത് ഇവരുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തെയും മരുന്നിനുള്ള ചെലവുകളെയും വലിയ രീതിയിൽ ദോഷകരമായി ബാധിച്ചതായി ഹർജിയിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു.

കുടുംബ പെൻഷൻ കൈപ്പറ്റുന്നതിൽ ഉപഭോക്താവിന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നും യാതൊരുവിധ വ്യാജവിവരങ്ങളോ വഞ്ചനയോ ഉണ്ടായിട്ടില്ലെന്ന് ഡൽഹി ഹൈക്കോടതി വിശദമായി വിലയിരുത്തി. ബാങ്കിന്റെ ആഭ്യന്തര സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലോ തീയതികൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിലോ ഈ വൃദ്ധയ്ക്ക് യാതൊരുവിധ പങ്കുമില്ലെന്ന് ജസ്റ്റിസ് സഞ്ജീവ് നരുല ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. ബാങ്കിന്റെ സ്വന്തം ഭരണപരമായ വീഴ്ചകളുടെ ഭാരം സാധാരണക്കാരായ പെൻഷൻകാരുടെ മേൽ അടിച്ചേൽപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കില്ലെന്ന് കോടതി കർശനമായി വ്യക്തമാക്കി.

മുൻകൂട്ടി യാതൊരു അറിയിപ്പും നൽകാതെ പെൻഷൻ തുക പെട്ടെന്ന് വെട്ടിക്കുറച്ചത് ബാങ്കിംഗ് നിയമങ്ങളുടെ ലംഘനമാണെന്ന് കോടതി നിരീക്ഷിച്ചു. പ്രായമായവരും ജീവിതമാർഗ്ഗമില്ലാത്തവരുമായ പെൻഷൻകാർക്ക് ഇത്തരം ഏകപക്ഷീയമായ നടപടികൾ വലിയ മാനസിക വിഷമങ്ങളാണ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്. ബാങ്കിന് സംഭവിച്ച തെറ്റുകൾ തിരുത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കുന്നത് അംഗീകരിക്കാൻ സാധിക്കില്ലെന്ന് കോടതി ഉത്തരവിൽ പ്രത്യേകം ഓർമ്മിപ്പിച്ചു.

ബാങ്കിന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നും ഉണ്ടായ ഇത്തരം അനാസ്ഥകൾക്കെതിരെ ശക്തമായ പ്രതികരണമാണ് രാജ്യത്തെ പെൻഷൻ സംഘടനകളുടെ ഭാഗത്തുനിന്നും ഉണ്ടാകുന്നത്. തുക തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ ഒപ്പിട്ടുനൽകിയ ചില പൊതുസമ്മത പത്രങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ പോലും അവ നിയമപരമായി ദുരുപയോഗം ചെയ്യാൻ ബാങ്കുകൾക്ക് അവകാശമില്ലെന്ന് കോടതി വ്യവസ്ഥ ചെയ്തു. സമാനമായ പ്രതിസന്ധികൾ നേരിടുന്ന രാജ്യത്തെ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് പെൻഷൻകാർക്ക് വലിയൊരു ആശ്വാസമാണ് ഈ പുതിയ വിധി നൽകുന്നത്.

English Summary: The Delhi High Court has directed the State Bank of India to refund over 3.6 lakh rupees recovered from a widows family pension account due to an internal processing error. Justice Sanjeev Narula allowed the petition filed by Indra, ruling that the pensioner had no role in configuring the software or entry dates. The court ordered the bank to return the entire deducted amount with six percent annual interest within eight weeks and stop further recoveries.

Tags: Malayalam News, News Malayalam, Latest Malayalam News, Vachakam News, India News, SBI Pension Refund, Delhi High Court Verdict, Banking News Malayalam, State Bank of India

വാചകം ന്യൂസ് വാട്ട്സ് ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ പങ്കാളിയാകുവാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

വാട്സ്ആപ്പ്:ചാനലിൽ അംഗമാകാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക .

ഫേസ്ബുക് പേജ് ലൈക്ക് ചെയ്യാൻ ഈ ലിങ്കിൽ (https://www.facebook.com/vachakam/) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

യൂട്യൂബ് ചാനൽ:വാചകം ന്യൂസ്