റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയും നാഷണൽ പേയ്‌മെന്റ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യയും പുറത്തുവിട്ട ഏറ്റവും പുതിയ വിവരങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, രാജ്യത്ത് ഡിജിറ്റൽ തട്ടിപ്പുകളും സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേടുകളും തടയുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി യുപിഐ അക്കൗണ്ടുകൾ പൂട്ടുന്നതിൽ കടുത്ത നടപടികളിലേക്ക് ബാങ്കുകൾ കടന്നിരിക്കുകയാണ്.

സുപ്രീം കോടതിയുടെ അടിയന്തിര നിർദ്ദേശങ്ങളെത്തുടർന്ന്, വ്യാജ നിക്ഷേപ പദ്ധതികളിലും സൈബർ തട്ടിപ്പുകളിലും ഉപയോഗിക്കുന്ന 'മൂൾ അക്കൗണ്ടുകൾ' ഉടനടി കണ്ടെത്തി മരവിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പുതിയ നാഷണൽ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് പ്രൊസീജിയർ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ആർബിഐ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുത്തി.

സാധാരണക്കാരായ ബാങ്ക് ഉപയോക്താക്കളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിലേക്ക് അവരുടെ അറിവില്ലാതെ അജ്ഞാത ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നും പണം വരികയോ, അക്കൗണ്ടിന്റെ പരമ്പരാഗത നിക്ഷേപ ശൈലിക്ക് വിരുദ്ധമായി അടിക്കടി ചെറിയ തുകകളുടെ യുപിഐ ട്രാൻസ്ഫറുകൾ നടക്കുകയോ ചെയ്താൽ അക്കൗണ്ടുകൾ ബാങ്കുകൾ നേരിട്ടോ ലോ എൻഫോഴ്‌സ്‌മെന്റ് ഏജൻസികൾ വഴിയോ 'ഡെബിറ്റ് ഫ്രീസ്'  ചെയ്യും.

നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളും യുപിഐ സേവനങ്ങളും തടയപ്പെടാൻ ഇടയാക്കുന്ന പ്രധാന കാരണങ്ങളും അതിൽ നിന്നും രക്ഷപ്പെടാനുള്ള വഴികളും താഴെ സമഗ്രമായി പരിശോധിച്ച് വിലയിരുത്താം:

യുപിഐ അക്കൗണ്ടുകൾ തടയപ്പെടാൻ ഇടയാക്കുന്ന പ്രധാന കാരണങ്ങൾ

ബാങ്കുകളുടെ കൃത്രിമ ബുദ്ധി (എഐ) റിസ്‌ക് അൽഗോരിതങ്ങളും സൈബർ സെല്ലുകളും നിരീക്ഷിച്ചാണ് അക്കൗണ്ടുകൾ മരവിപ്പിക്കുന്നത്.

1. അക്കൗണ്ടിലെ തുകയുടെ വ്യാപ്തിക്ക് ചേരാത്ത ഇടപാടുകൾ

ഒരു സാധാരണ സേവിംഗ്‌സ് അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ മുൻകാല ഇടപാടുകളേക്കാൾ വളരെ ഉയർന്ന തുകയോ, ഒരേ ദിവസം തന്നെ നൂറുകണക്കിന് ചെറിയ യുപിഐ ക്രെഡിറ്റുകളോ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് വരുന്നത് ബാങ്കിന്റെ ആന്തരിക സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങൾ ഫ്‌ളാഗ് ചെയ്യും. ബിസിനസ്സ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി സേവിംഗ്‌സ് അക്കൗണ്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് റിസർവ് ബാങ്ക് ചട്ടങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമായതിനാൽ, ഇത്തരം അക്കൗണ്ടുകൾ ബാങ്കുകൾ നേരിട്ട് ഡെബിറ്റ് ഫ്രീസ് ചെയ്യും.

2. അറിയാത്ത വ്യക്തികളിൽ നിന്നുള്ള അടിയന്തിര ക്രെഡിറ്റുകൾ

ഓൺലൈൻ കളിസ്ഥലങ്ങളിൽ നിന്നോ, വാതുവെപ്പ് ആപ്പുകളിൽ നിന്നോ, അല്ലെങ്കിൽ അറിയാത്ത മൂന്നാം കക്ഷി വ്യക്തികളിൽ നിന്നോ തുകകൾ ലഭിക്കുന്നത് അക്കൗണ്ട് ഉടമയെ വലിയ കുരുക്കുകളിലാക്കും. സൈബർ തട്ടിപ്പുകാർ ഇരകളിൽ നിന്നും തട്ടുന്ന പണം സമാന്തരമായി സാധാരണക്കാരുടെ യുപിഐ ഐഡികളിലേക്ക് അയച്ച് ബാങ്ക് മണി ട്രെയിൽ സങ്കീർണ്ണമാക്കാറുണ്ട്. 1930 സൈബർ ഹെൽപ്പ് ലൈനിൽ പരാതി വരുന്നത് വഴി നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും തടയപ്പെടാം.

3. 'മൂൾ അക്കൗണ്ട്' സംശയങ്ങൾ

മറ്റുള്ളവരുടെ കെവൈസി രേഖകൾ ഉപയോഗിച്ച് തുറക്കുന്നതോ, അല്ലെങ്കിൽ വാടകയ്ക്ക് എടുക്കുന്നതോ ആയ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളെയാണ് മൂൾ അക്കൗണ്ടുകൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നത്. ക്രിപ്‌റ്റോ കറൻസി ഇടപാടുകൾക്കും, ബെറ്റിംഗ് കമ്പനികൾക്കും വേണ്ടി അക്കൗണ്ടുകൾ വിട്ടുനൽകുന്നവരുടെ യുപിഐ ഐഡികൾ അടിയന്തിരമായി ആർബിഐ ബ്ലാക്ക്‌ലിസ്റ്റിൽ ഉൾപ്പെടുത്തും. ഇതിനോടകം 32 ലക്ഷത്തിലധികം മൂൾ അക്കൗണ്ടുകൾ രാജ്യത്ത് തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്.

4. കെവൈസി വിവരങ്ങൾ പുതുക്കാതിരിക്കൽ

വർഷങ്ങളായി അക്കൗണ്ടുകളിലെ വിവരങ്ങൾ പുതുക്കാതിരിക്കുകയോ, വിലാസങ്ങളിലോ ഫോൺ നമ്പറുകളിലോ വന്ന മാറ്റങ്ങൾ ബാങ്കിനെ അറിയിക്കാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്കും തിരിച്ചടികൾ നേരിടാം. തക്കതായ വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ ബാങ്കുകൾ അയക്കുന്ന മുന്നറിയിപ്പുകൾ അവഗണിച്ചാൽ യുപിഐ വഴിയുള്ള പണം പിൻവലിക്കലുകൾ മരവിപ്പിക്കാൻ ബാങ്കുകൾക്ക് നിയമപരമായ അവകാശമുണ്ട്.

അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിച്ചാൽ പാലിക്കേണ്ട നടപടിക്രമങ്ങളും നിയമപരമായ വഴികളും

പെട്ടെന്ന് യുപിഐയും അക്കൗണ്ടും തടയപ്പെട്ടാൽ പരിഭ്രാന്തരാകാതെ ഘട്ടം ഘട്ടമായി തിരികെ അക്കൗണ്ട് വീണ്ടെടുക്കാം.

1. ബാങ്ക് ബ്രാഞ്ചിൽ നിന്നും രേഖാമൂലമുള്ള കാരണം ആവശ്യപ്പെടുക

അക്കൗണ്ട് തടയപ്പെട്ടാൽ ആദ്യം സ്വന്തം ബാങ്ക് ശാഖ സന്ദർശിച്ച് അത് 'ലോ എൻഫോഴ്‌സ്‌മെന്റ് ഏജൻസി' വഴിയാണോ അതോ ബാങ്കിന്റെ ആന്തരിക സൈബർ ടീം വഴിയാണോ മരവിപ്പിച്ചത് എന്ന് മനസ്സിലാക്കണം. അക്കൗണ്ട് തടയാൻ ഇടയാക്കിയ 'റീസൺ ഫോർ ഫ്രീസ്' ഉത്തരവുകളുടെയും നിവേദനങ്ങളുടെയും പകർപ്പ് രേഖാമൂലം ബാങ്കിൽ നിന്നും ആവശ്യപ്പെടാം.

2. പണത്തിന്റെ ഉറവിടം തെളിയിക്കുക

ബാങ്കിന്റെ സാധാരണ നിരീക്ഷണങ്ങൾ കാരണമാണ് അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിച്ചതെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ടിലേക്ക് വന്ന പണത്തിന്റെ ഉറവിടങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്ന രേഖകൾ, ബില്ലുകൾ, തദ്ദേശീയ വരുമാന തെളിവുകൾ എന്നിവ ബാങ്കിന് സമർപ്പിക്കാം. നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക ഉറവിടം സുതാര്യമാണെന്ന് ബോധ്യപ്പെട്ടാൽ ബാങ്ക് ബ്രാഞ്ചിന് തനിയെ അക്കൗണ്ട് അൺഫ്രീസ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കും.

3. ബിസിനസ്സ് ആവശ്യങ്ങൾക്ക് കറന്റ് അക്കൗണ്ടുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക

ചെറുകിട വ്യാപാരികൾ സേവിംഗ്‌സ് അക്കൗണ്ടുകൾ വഴി യുപിഐ ട്രാൻസ്ഫറുകൾ നടത്തുന്നത് ഒഴിവാക്കണം. ബാങ്കുകൾ നൽകുന്ന മെർച്ചന്റ് ക്യുആർ കോഡുകളിലേക്ക് മാറുകയും, നിലവിലുള്ള സേവിംഗ്‌സ് അക്കൗണ്ടിന് പകരമായി പുതിയ കറന്റ് അക്കൗണ്ടുകൾ സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ആവർത്തിച്ചുള്ള അക്കൗണ്ട് ബ്ലോക്കുകളിൽ നിന്നും സുരക്ഷ നൽകും.

4. ആർബിഐ ബാങ്കിംഗ് ഒംബുഡ്‌സ്മാനെ സമീപിക്കൽ

നിങ്ങൾ കൃത്യമായ രേഖകൾ സമർപ്പിച്ചിട്ടും ബാങ്ക് നടപടികൾ നീട്ടി കൊണ്ടപോകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകാൻ മടിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, റിസർവ് ബാങ്കിന്റെ ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് ഒംബുഡ്‌സ്മാൻ സ്‌കീം വഴി പരാതി നൽകാം. അനധികൃതമായി മാസങ്ങളോളം അക്കൗണ്ടുകൾ തടഞ്ഞുവെക്കുന്ന ബാങ്കുകളിൽ നിന്നും നഷ്ടപരിഹാരം ലഭ്യമാക്കാൻ ഈ സംവിധാനം സഹായിക്കും.

ഡിജിറ്റൽ സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകളിൽ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പൊതു നിബന്ധനകൾ

യുപിഐ സേവനങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാൻ പൗരന്മാർ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന മുൻകരുതലുകൾ.

1. അപരിചിതർക്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ വാടകയ്ക്ക് നൽകാതിരിക്കുക

ചെറിയ കമ്മീഷനുകൾക്ക് വേണ്ടിയോ താൽക്കാലിക ലാഭങ്ങൾക്കോ വേണ്ടി സ്വന്തം ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളോ യുപിഐ പിൻ വിവരങ്ങളോ വിദേശികൾക്കോ അപരിചിതർക്കോ വിട്ടുനൽകരുത്. ഇത്തരം നീക്കങ്ങൾ കുറ്റകൃത്യങ്ങളിൽ നിങ്ങളെ പങ്കാളിയാക്കുകയും, ക്രിമിനൽ നടപടികൾക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യും.

2. അപരിചിതരായ വ്യക്തികളുടെ തുകകൾ തിരികെ അയക്കാതിരിക്കുക

നിങ്ങളുടെ യുപിഐ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അബദ്ധത്തിൽ പണം വന്നതാണെന്ന് പറഞ്ഞ് ഫോൺ കോളുകൾ വന്നാൽ, ആ തുക സ്വയം അവരുടെ ക്യുആർ കോഡുകളിലേക്ക് അയച്ചുകൊടുക്കരുത്. പകരം നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെ വിവരം അറിയിച്ച് ഔദ്യോഗിക വഴിയിലൂടെ പണം കൈമാറാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് സൈബർ തട്ടിപ്പുകളിൽ നിന്നും നിങ്ങളെ സംരക്ഷിക്കും.

3. രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ 1930 നമ്പറിൽ വിവരമറിയിക്കുക

നിങ്ങൾ ഡിജിറ്റൽ സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകൾക്ക് ഇരയായാൽ ആദ്യത്തെ രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തുക വീണ്ടെടുക്കാൻ 1930 എന്ന സൈബർ ക്രൈം ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറിൽ വിളിച്ച് വിവരമറിയിക്കണം. ഇത് പണം കുറ്റവാളികളുടെ കൈകളിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുൻപ് ബാങ്ക് വഴി തടയാൻ സഹായിക്കും.

4. കൃത്യമായ ഇടവേളകളിൽ ബാങ്ക് സന്ദേശങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുക

ബാങ്കുകളിൽ നിന്നും വരാറുള്ള ഇമെയിൽ, എസ്എംഎസ് സന്ദേശങ്ങൾ സസൂക്ഷ്മം നിരീക്ഷിക്കുക. പുതിയ സുരക്ഷാ ചട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുകയും, തടസ്സങ്ങൾ അനുഭവപ്പെട്ടാൽ ഉടനടി നോഡൽ ഓഫീസർമാരുമായി നയതന്ത്ര സംഭാഷണങ്ങൾ നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നത് സുരക്ഷിതമായി യുപിഐ സേവനങ്ങൾ മുൻപോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ സഹായിക്കും.

ഫേസ്ബുക്കിൽ വാർത്തകൾ അറിയാൻ പേജ് ലൈക്ക് ചെയ്യുക Facebook ലിങ്ക് 👇
ഫേസ്ബുക് പേജ് ലൈക്ക് ചെയ്യാൻ ഈ ലിങ്കിൽ (https://www.facebook.com/vachakam/) ക്ലിക്ക് ചെയ്തിട്ട് ലൈക്ക് / Follow ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. ഒപ്പം vachakam.com ന്റെ YouTube ചാനൽ സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാനും മറക്കല്ലേ...
ചാനൽ ലിങ്ക്: https://www.youtube.com/channel/UCXRVmXRlpFL8TzgXtb8IIyw?sub_confirmation=1